7 erros comuns no sistema de ponto que podem ACABAR com a sua empresa!

Atualizado em maio de 2026 — Revisado para microempresas e pequenos negócios. Erros que geram multa, retrabalho no fechamento da folha ou conflito com colaboradores — comuns em PME. Conheça o ponto digital Apponte.me.

7 erros comuns no sistema de ponto que podem ACABAR com a sua empresa!


O controle de ponto é indispensável no dia a dia de empresas e colaboradores: por ele registram-se e acompanham-se entradas, saídas, intervalos, atrasos, faltas e horas extras. 

Por isso o RH depende dele: os dados do ponto baseiam o cálculo de salários e demais pagamentos.

Como qualquer ferramenta crítica, exige precisão e atenção — erros no ponto podem comprometer o fechamento da folha.

Reunimos aqui os erros mais frequentes e como evitá-los. Confira a lista a seguir. 

Confira os principais erros no registro de ponto e suas soluções

1 – Não justificar o ponto

É um dos erros mais graves: sem o registro adequado, o sistema interpreta a ausência de marcação como falta.

A “falta” pode ser lançada mesmo com o colaborador presente e em jornada normal — por exemplo, em reuniões ou processos internos. Daí a necessidade de redobrar a atenção.

 

2 – Erros de cálculo

Este erro é bilateral, ou seja, pode acontecer tanto da parte do colaborador, quanto da parte do departamento de RH. Infelizmente, falhas como esta geram muita insatisfação dentro do ambiente de trabalho.

Isso acontece, normalmente, quando, por exemplo, o colaborador esquece de registrar o ponto e não faz a justificativa corretamente.

A solução mais viável para resolver esta situação é ser focado e estar atento na hora de checar as informações para calcular a folha de pagamento.

 

3 – Esquecer de registrar o ponto

Você já esqueceu de registrar seu ponto alguma vez? Acontece! Esquecimentos de vez em quando ocorrem, só não podem acontecer sempre!

Vale ressaltar que o sistema de ponto depende destas engrenagens: RH, colaboradores, suporte técnico e empresa.

Ou seja, tudo que envolve marcação de ponto é responsabilidade de todos, já que uns dependem dos outros, para que tudo funcione muito bem.

Diante disso, nossa dica para você é: Fique atento, faça o registro de seu ponto corretamente e mantenha a comunicação aberta com a equipe do RH, caso encontre algum problema. Isso facilita muito o desenrolar dos processos dentro de uma empresa que tem sistema de ponto.

 

4 – Fraude no ponto

Outra falha gravíssima que pode acontecer, quando há um sistema de ponto mal gerido, ou mal cuidado, é a fraude no ponto. Isso acontece quando o trabalhador recebe menos ou mais do que realmente trabalhou.

De acordo com a base de cálculos, é mais comum ocorrer este tipo de ação, nas empresas que usam sistemas de ponto manual. Uma vez que é muito ‘fácil’ anotar os registros, com letra de punho, pelos colegas.

Neste caso, o caminho mais adequado para resolver o problema é a rigorosidade nas normas e regras, tudo de maneira orientativa, claro! Pois, o rigor fortalece a disciplina, e assim, os funcionários ficam mais  conscientes de seus deveres e obrigações. Sabendo que serão penalizados caso algo saia do aceitável.

 

5 – Horários da máquina de ponto desatualizados 

As máquinas registradoras de ponto normalmente vêm com hora e data programadas, de acordo com o fuso  horário local. Mas, em alguns casos, podem haver falhas digitais que desregulam este relógio.

Mas isso acontece também durante a troca para o horário de verão, por exemplo.

E as consequências, normalmente são a desregulação geral do sistema de ponto, dificultando assim, o trabalho do RH e gerando transtornos entre os funcionários, nos diferentes turnos.

Por se tratar de uma falha técnica, muitas vezes a equipe de RH precisa estar em contato como suporte técnico e ter um bom relacionamento com este setor. Pois, logo que identificadas, as falhas serão corrigidas, evitando danos maiores.

 

6 – Registrar horários incorretos

Da mesma que os anteriores, este é um equívoco razoavelmente importante, que também impacta diretamente no fechamento de folha. E isso acontece porque, certamente, ao marcar um horário erroneamente, todos os demais que seguem também estarão incorretos.

E para evitar esta reação em cadeia, justamente entram os pontos eletrônicos e digitais, além dos alternativos.

No caso dos manuais, toda atenção é bem vinda, uma vez que o fator humano conta muito na aplicação do processo.

 

7 – Perda de dados por falta de conexão com a internet

Esta é mais uma falha técnica, que precisa que os empresários dispensem um pouco mais de atenção e recursos a ela.

Ao contratar um bom provedor, o empresário precisa saber que não se trata de gastos, mas sim de otimização de custo-benefício. 

Pense na seguinte situação: Um empresário (que sempre quer economizar) tem 100 funcionários divididos em três turnos. 

O resultado? Falhas constantes na internet e queda de sistema. Ao olharmos por este ângulo, percebemos quanto conexão estável e de qualidade pode colaborar para o bom funcionamento do sistema de ponto de um empreendimento.

Uma solução certeira para evitar as falhas no sistema de ponto

Dá para seguir as dicas, melhorar a internet, reforçar a conferência do RH e corrigir falhas nas máquinas de ponto — mas isso exige esforço contínuo em várias frentes.

Mas e se houver uma solução que te ajude a corrigir e evitar todos os 6 erros no sistema de ponto, além de aumentar em 9x a produtividade do RH?

A solução é o relógio de ponto digital da apponteme.com.br/. Com ele, tudo é automatizado, o ponto é marcado em segundos e ele é baseado em nuvem.

 

Isso significa que:

  • Independente de provedores de internet, você terá seus dados salvos e eles vão ser atualizados quando a internet voltar – esqueça a preocupação ao perder conexão.
  • Mesmo com poucos colaboradores no RH, o trabalho será 9x mais produtivo, já que a marcação e o controle demora menos, além do relatório ser altamente personalizável.
  • Os horários sempre estarão corretos e atualizados, já que você não precisa instalar uma máquina. Tudo acontece de forma online e segura pelo celular ou tablet. Os pontos não fraudam, já que cada colaborador terá seu login. Ao marcar no sistema de ponto, ele precisa tirar uma foto, e a geolocalização ficará salva.

Além disso, temos outras soluções para cada problema que você tem no seu RH. Fale com um consultor apponteme.com.br/ e confira como podemos melhorar seu sistema de ponto.

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